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“亲啊!真希望您有时候也理解我们一点。”“旅客虐我千百遍,我视旅客如初恋……今年春运,12306客服中心首次在内部食堂设立了发泄墙。不少客服人员在午餐时间利用发泄墙排解自己紧张郁闷的情绪。这种调节情绪的方法是试题及答案-单选题-云返教育
试题详情
“亲啊!真希望您有时候也理解我们一点。”“旅客虐我千百遍,我视旅客如初恋……今年春运,12306客服中心首次在内部食堂设立了发泄墙。不少客服人员在午餐时间利用发泄墙排解自己紧张郁闷的情绪。这种调节情绪的方法是
试题解答
C
此题旨在考查调节情绪的方法。根据教材知识,调节情绪的方法有:理智控制法、合理发泄法、注意转移法等。但是不能随便运用,要在合适的场合合理的运用,题文中的客服人员利用发泄墙来排解郁闷的情绪属于合理发泄法。正确答案选C
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适应社会 完善自我
悦纳自我
正确对待自己的缺点和不足
正确认识自我
自我激励
第三单元 待人接物须明理
第6课 礼貌待人
社交礼仪
文明礼貌
与少数民族交往时应注意的问题
正确对待传统礼仪和习俗
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