见解析
解：（I）由f（x）=（x2+ax-2a-3）ex可得
f′（x）=（2x+a）ex+（x2+ax-2a-3）ex
=[x2+（2+a）x-a-3]ex，（4分）
∵x=2是函数f（x）的一个极值点，
∴f′（2）=0
∴（a+5）e2=0，解得a=-5．（6分）
代入f′（x）=（x+a+3）（x-1）ex=（x-2）（x-1）ex，
当1＜x＜2时，f′（x）＜0；当x＞2时，f′（x）＞0，
∴x=2是f（x）的极值．
∴a=-5．
（II）当x∈[1，2]时，函数f（x）的图象恒不在直线y=e2上方，
等价于x∈[1，2]，f（x）≤ex恒成立，
即x∈[1，2]，f（x）max≤ex恒成立．
由（I）知，f′（x）=（x+a+3）（x-1）ex，
令f′（x）=0，得x1=-a-3，x2=1，
当a≤-5时，-a-3≥2，∴f（x）在x∈[1，2]单调减，
f(x)max=f(1)=(-a-2)e≤e2，a≥-e-2与a≤-5矛盾，舍去．
当-5＜a＜-4时，1＜-a-3＜2，
f（x）在x∈（1，-a-3）上单调递减，在x∈（-a-3，2）上单调递增，
∴f（x）max在f（1）或f（2）处取到，
f（1）=（-a-2）e，f（2）=e2，
∴只要f（1）=（-a-2）e≤e2，
解得-e-2≤a＜-4．
当-4≤a＜0时，-a-3≤1，
f（x）在x∈[1，2]上单调增，f(x)max=f(2)=ex，符合题意，
∴实数a的取值范围是[-e-2，0）．
